艾維品牌策劃-寵物品牌策劃_寵物品牌設(shè)計(jì)-免費(fèi)咨詢(xún)
部分寵物店節(jié)后生存現(xiàn)狀：
前兩天：辛苦了一個(gè)春節(jié)，終于可以休息一下了。
一個(gè)禮拜：有點(diǎn)慌，這兩天生意怎么還沒(méi)有生意
兩個(gè)禮拜：什么，美容師又要辭職
過(guò)完年后，店里寄養(yǎng)的阿喵阿狗陸續(xù)都被寵主們接走了，終于可以歇歇了！歇著歇著部分寵物店就會(huì)發(fā)現(xiàn)店里的生意越來(lái)越差，回到了去年夏天的樣子，大家紛紛表示有點(diǎn)慌~
那么，寵物店年后沒(méi)生意的時(shí)候，我們?cè)撟鲂┦裁茨兀?/span>
新顧客再激活
年前的時(shí)候，寵物店肯定來(lái)了不少新面孔，一部分是年獸的主人，另一部分是新的資源。
由于過(guò)年太過(guò)忙碌，這些客人在當(dāng)時(shí)不一定得到了最極致的服務(wù)。
年獸的用戶可能一開(kāi)始很難轉(zhuǎn)化，但是可以沒(méi)事給顧客做些寵物知識(shí)的普及等等。新顧客可以做些回訪，讓新顧客覺(jué)得你的售后服務(wù)很不錯(cuò)，聽(tīng)取他們的反饋，并且努力去完善和做些新的嘗試，這樣子才有可能把這些新客變成自己的老顧客。
寄養(yǎng)客戶回訪
要想節(jié)假日寄養(yǎng)多，就不要嫌棄麻煩。
大部分的顧客對(duì)寵物店的寄養(yǎng)，都是抱有一些懷疑的，因?yàn)樵谒齻冃睦?，只有自己才能把自己的寶貝照顧的最好。不管你信不信，大多?shù)寄養(yǎng)的客人都會(huì)對(duì)你的寄養(yǎng)工作有那么一絲絲的不滿意。
所以在寄養(yǎng)結(jié)束后，做一個(gè)客戶回訪，了解下寵物的生活情況，聽(tīng)聽(tīng)顧客的抱怨，增加和顧客之間的粘度。
做好產(chǎn)品優(yōu)化
總結(jié)前一年的各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，盤(pán)點(diǎn)下店面的庫(kù)存，把需求量大的狗糧、營(yíng)養(yǎng)品、玩具等的進(jìn)貨數(shù)量做出調(diào)整?？臻e的時(shí)間，多了解寵物市場(chǎng)的現(xiàn)狀，搜羅行業(yè)新出的和關(guān)注度比較高的寵物用品，分析自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。有針對(duì)性的計(jì)劃才能讓自己的寵物店更有優(yōu)勢(shì)。
其次，前一年的銷(xiāo)量的產(chǎn)品做盤(pán)點(diǎn)，以備后期做店面活動(dòng)的時(shí)候的時(shí)候作為促銷(xiāo)產(chǎn)品。
制定一份2019年的目標(biāo)
可以趁著空閑的這幾天制作一份2019年寵物店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。需要做到多少的營(yíng)業(yè)額，需要給員工提供一個(gè)怎么樣的薪酬體系，如何讓資源最大化，給寵物店帶來(lái)更大的利潤(rùn)。
合理配置員工
員工陸續(xù)到崗，但是寵物店生意不是很火，可以適當(dāng)?shù)慕o員工輪流放假，本來(lái)寵物行業(yè)的工作人員工作時(shí)間就比較長(zhǎng)，休息時(shí)間少。這樣不僅不會(huì)影響寵物店的日常運(yùn)營(yíng)，還會(huì)讓店里的員工感覺(jué)到人性化。
完善店內(nèi)設(shè)施
正所謂新年新氣象，寵物店內(nèi)需要換新的東西可以趁空閑的這幾天去完善下店鋪的風(fēng)格，清洗下店鋪的地面，更換下店鋪里面過(guò)于陳舊和已經(jīng)損壞的配件等等。提前備好以后可能需要使用的東西有備無(wú)患。而且嶄新統(tǒng)一的工服還能提升寵物門(mén)店的外在形象，給顧客營(yíng)造一種專(zhuān)業(yè)、高效的管理水平。
調(diào)整心態(tài)
剛剛結(jié)束忙碌的春節(jié)期間的工作，從高峰到現(xiàn)在的行業(yè)平淡期。一個(gè)好的工作心態(tài)對(duì)于工來(lái)說(shuō)是非常重要的，調(diào)整身體狀態(tài)和工作心態(tài)。調(diào)整心態(tài)，重新出發(fā)。
及時(shí)補(bǔ)充人員
年后是跳槽的高峰期，要做好人員流動(dòng)的準(zhǔn)備，做好儲(chǔ)備。如果店內(nèi)人手不夠，要及時(shí)招人喲，不然到時(shí)候顧客來(lái)店內(nèi)消費(fèi)，沒(méi)人為他們服務(wù)，這樣子會(huì)得不償失。
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