營(yíng)銷就是創(chuàng)造出真正的差異,包括心理、感情上的差異,而品牌就是這樣一種方式無(wú)論是否花錢,你必須讓目標(biāo)用戶知道你的品牌。深圳品牌策劃在品牌營(yíng)銷過程中,消費(fèi)者意識(shí)是不斷變化的,我們需要找準(zhǔn)消費(fèi)者的心理規(guī)律及特點(diǎn),進(jìn)而挖掘消費(fèi)者的潛意識(shí)需求,因?yàn)橹挥幸鹣M(fèi)者潛意識(shí)的共鳴。
消費(fèi)者如何購(gòu)買一個(gè)產(chǎn)品?是KOL帶貨的能力還是名創(chuàng)優(yōu)品,網(wǎng)易嚴(yán)選等OEM模式的快速發(fā)展。消費(fèi)者還在乎他們賣的是什么品牌嗎? 消費(fèi)者似乎更在乎產(chǎn)品本身而不是品牌了? 難道品牌真的已經(jīng)不重要了嗎?有多少的消費(fèi)者因?yàn)榫W(wǎng)紅而購(gòu)買一個(gè)品牌的產(chǎn)品,有多少消費(fèi)者是因?yàn)槠放票旧矶M(jìn)行購(gòu)買?
所以問題發(fā)生在哪里?
消費(fèi)者在很多的品類上對(duì)品牌的敏感度在逐漸的減弱,并且品牌本身對(duì)自己也沒有過多的要求,沒有對(duì)自己的產(chǎn)品做明確的定位,因?yàn)楝F(xiàn)在的品牌太多,信息太冗雜,消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)不想過于繁瑣,你可以問問自己在購(gòu)買洗發(fā)露,沐浴露,牙膏或者別的什么物品的時(shí)候有過在仔細(xì)的挑選品牌?
所以我認(rèn)為做好品牌很需要做好品牌的品類處理和定位處理
產(chǎn)品品牌的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)如今已經(jīng)不是差異化競(jìng)爭(zhēng),而是同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),比如手機(jī),我們?cè)谡J褂眠^程中,除了一點(diǎn)點(diǎn)的差異,用起來(lái)的效果都差不多。一個(gè)品牌研發(fā)新的功能,而后一段時(shí)間,別的品牌也會(huì)出現(xiàn)此功能,許多的企業(yè)都是在這樣的邊緣化中生存,因此,我們需要在同質(zhì)化產(chǎn)品中降低成本,并且強(qiáng)化品牌價(jià)值。
一 品牌定位
1..隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,產(chǎn)品和品牌的同質(zhì)化日益嚴(yán)重,最重要的是建立品牌心智傳播。消費(fèi)者心智是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),用最簡(jiǎn)單的方式告訴消費(fèi)者你是誰(shuí)。成功的品牌必須成為品類代表,要么極致,要么對(duì)立!
2.羅瑟瑞夫斯提出USP理論,要求每一則廣告必須要向消費(fèi)者說一個(gè)“獨(dú)特的銷售主張”(USP理論)。比如華帝的35000次點(diǎn)火;公牛的安全插座;農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜等等。USP解決產(chǎn)品的獨(dú)特性,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特殊功效,主張唯一賣點(diǎn),USP表示只有具備差異化功能價(jià)值的產(chǎn)品,才能長(zhǎng)久贏得市場(chǎng)。
3..奧美創(chuàng)始人大衛(wèi)·奧格威提出品牌形象論,產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下,我們就品牌形象上,品牌情感上進(jìn)行差異化,因此描繪品牌形象,賦予品牌情感,給予消費(fèi)者心理上的滿足,每一個(gè)品牌每一次的傳播都是對(duì)形象的投資。比如青春小酒江小白。
定位也是一個(gè)非常依賴品類的理論,“以品類思考,用品牌表達(dá)”!
4..區(qū)分定位,品牌營(yíng)銷的難點(diǎn)不是在于打造定位,而是選擇怎樣的定位,深圳品牌策劃需要為品牌找一個(gè)對(duì)立的定位概念,比如我們所熟知的紅牛,在市場(chǎng)上還沒有功能性飲料的概念時(shí),紅牛提出這個(gè)概念就是一種突破。這利于消費(fèi)者快速選擇產(chǎn)品,更加深入人心。
二 品牌傳播
1.資源整合性傳播
在信息時(shí)代,傳播是一件非常重要的事情,我們需要把一些資源內(nèi)容進(jìn)行整合,明確消費(fèi)者行為對(duì)產(chǎn)品的要求;提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的賣點(diǎn);確立品牌個(gè)性及消費(fèi)者心中的定位。關(guān)于資源整合方面,一年一度的天貓的傳播信息多,媒介多,時(shí)間久,范圍廣.....簡(jiǎn)直就是無(wú)孔不入啊!
2.反向傳播
反向傳播的意義就在于“氣人”,一個(gè)人做了1000件好事,不如做錯(cuò)一件壞事更容易被人記住。所以,一般你對(duì)自己排斥的事物會(huì)印象深刻,比如MINI的品牌廣告,在美國(guó)大型汽車橫行期間,MINI的廣告告訴你它有多小,比你想的還要小,一時(shí)間獲得激烈的市場(chǎng)反應(yīng)。做好敵對(duì)營(yíng)銷就是提醒消費(fèi)者什么東西過剩,你缺少什么。切記千萬(wàn)別過火,不然真就敵對(duì)了!
3.真實(shí)性傳播
國(guó)外有一個(gè)很有影響力的研究,對(duì)很多的品牌理論產(chǎn)生挑戰(zhàn)。發(fā)現(xiàn)了其中一個(gè)規(guī)律:全世界范圍內(nèi)的餐飲業(yè),凡是一個(gè)國(guó)家的O2O餐飲網(wǎng)站或者APP流行起來(lái),連鎖餐廳的生意就會(huì)變差,而獨(dú)立餐廳的生意會(huì)變好。這實(shí)際上表明了一個(gè)問題,信息不發(fā)達(dá)時(shí)代,只能找品牌,在信息化發(fā)達(dá)時(shí)代,我們會(huì)看到來(lái)自不同人群的評(píng)價(jià)進(jìn)而產(chǎn)生心理活動(dòng)。消費(fèi)者通過增加對(duì)產(chǎn)品信息的細(xì)化,改變消費(fèi)者行為,這也是網(wǎng)站的核心價(jià)值。
哈佛商業(yè)評(píng)論刊登過一個(gè)研究,主題是品牌的“真實(shí)性”對(duì)消費(fèi)者行為的影響。專家針對(duì)餐飲與音樂媒體進(jìn)行調(diào)研。發(fā)現(xiàn)里面潛藏一個(gè)心理邏輯:消費(fèi)者在給予高評(píng)價(jià)的原因是“我品嘗過,我聽過之后,的確與自我的期望是一致的”,因此如果一個(gè)品牌營(yíng)銷的目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)榉答伹闆r,那么就要保持產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)性,來(lái)創(chuàng)造與消費(fèi)者的品牌認(rèn)知。
今天說的這些不僅是讓品牌設(shè)計(jì)師了解消費(fèi)者,還要對(duì)品牌有一定的認(rèn)識(shí),在今后的設(shè)計(jì)中能考慮更多的因素,在品牌VI設(shè)計(jì)中能有更好的靈感。當(dāng)然,這些內(nèi)容同樣適用于想建立品牌的大家,有時(shí)候我們改變一種思維方式,就是通過角色的互換達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)避短的效果,這也是踏入另一個(gè)境界的重要技能。
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